- 1. 如何订餐？
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- 1.登陆天天网后，直接使用“订餐”功能；
- 2.然后会出来餐馆列表，你可以选择自己喜欢的餐馆订餐，同时也可以选择页面顶部的中意菜色搜索有此类菜色的餐馆订餐；
- 3.进入餐馆后选择自己喜欢的菜色下订单，然后选择支付方式，最后确认订单。
- 2. 如何催单？
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用户订餐超过30分钟仍未送到，可使用“我要催单”功能。
- 3. 为什么我订的餐有时候会送得晚？
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餐馆送餐时间是根据当时餐馆的订单量、目的地址的远近和天气情况以及电梯繁忙程度确定的，如餐馆在一段时间订单过多，处理不过来，或送餐距离较远，天气不好，都会延长送餐时间。
另：餐馆订餐高峰期一般在10：40-11：20，为了能让餐馆及时送餐，请您错过高峰期订餐。
- 4. 订单显示已处理，我的餐还没有来，怎么办呢？
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您可以使用“我要催单”功能。
特别提示：催单功能在您下单后30分钟至120分钟内有效。
- 5. 网上订餐会收取手续费用么？
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答：不会，不向用户收取任何手续费用。
- 6. 网上订餐有时间上的限制吗？
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餐馆在营业时间上是有一定限制的，当餐馆未到或已过送餐时间时，餐馆在列表中显示状态为灰色，且菜品列表中的菜名显示为灰色且不可订购。
- 7. 网上订餐有什么优惠吗？
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订餐有双倍积分送，即：积分＝订餐金额×2。累积积分还可以换取相应的精美礼品。
同时，一些饭店会根据一次订餐的数量，提供一定的折扣或优惠。
